Pogosta vprašanja

Začnite brskanje po dnevnih dražbah in 1000s vozil danes

CarNext izloči

Ali obvestilo za mene kaj spremeni kot poklicni kupec CarNext?

Pri ponudbi strokovnih storitev CarNext ni sprememb in za vas ni potrebno ukrepati.

Kaj se bo zgodilo z dodatnimi storitvami CarNext, ki sem jih že kupil?

Ta objava prav tako ne vpliva na nobeno dodatno storitev CarNext Auctions, ki ste jo že kupili — še naprej boste prejeli enako odlično izkušnjo CarNext, ki ste jo pričakovali.

Ali se bo izbor avtomobilov na dražbah CarNext spremenil?

Ne, LeasePlan bo še naprej oskrboval CarNext z visoko kakovostnimi rabljenimi avtomobili, tako da boste še naprej našli enako veliko izbiro avtomobilov, ki ste jih pričakovali.

Ali se moja pristojbina za trgovca spremeni?

Ne, pristojbina trgovca ostaja enaka na 350 evrov.

Ali napoved spremeni postopek po prodaji?

Ne, postopek po prodaji ostaja enak.

Postopek registracije

Kako lahko vstopim v dražbeni sistem Carnext.com?

Morate dokončati postopek registracije, to lahko najdete tukaj.

Katere zahteve je treba izpolniti za registracijo?

Morate biti poklicni trgovec z avtomobili ali trgovec z veljavno evropsko številko DDV.

Kateri dokumenti so potrebni kot del postopka registracije?

Visokokakovostna kopija: potrdila o registraciji podjetja, potrdila o DDV in potnega lista ali osebne izkaznice.

Ali obstaja pristojbina za registracijo kot trgovec na dražbah Carnext.com?

Ne, registracija na spletni strani Carnext.com je brezplačna.

Kako dolgo bo trajalo, da prejmete potrditev registracije?

Po predložitvi vseh zahtevanih dokumentov in informacij postopek pregledovanja traja do 3 delovne dni. Če bo uspešen, boste podatke za prijavo prejeli po elektronski pošti.

Dražbeni proces - zbiranje ponudb in nakup

Ali so cene z DDV ali brez njega?

Vse cene ne vključujejo DDV.

Če na dražbi naredim uspešno ponudbo za vozilo, ali mi je avtomobil pripisan?

Če ste najvišji ponudnik in je vaša ponudba sprejeta, boste v nekaj urah prejeli obvestilo o prodaji. Prav tako boste videli status 'WON' v vašem profilu.

Kdaj bom prejel račun po zmagovalni ponudbi?

Račun se samodejno pošlje v roku 1 ali 2 delovnih dni.

Ali imajo vozila na dražbah najnižjo ceno? Ali lahko vidim to ceno?

Večina vozil na dražbah se prodaja z rezervno ceno, ki ni vidna.

Ali lahko prekličem zmagovalno ponudbo?

Vse ponudbe so zavezujoče. Če najvišja ponudba ustreza najnižji rezervni ceni in je sprejemljiva, vam bo avtomobil podeljen in zaračunan.

Pristojbine in plačila

Koliko je administrativna pristojbina?

Carnext.com zaračuna doplačilo v višini 350 € (razen DDV) na kupljeno vozilo. Zaračunajo se lahko dodatne lokalne pristojbine, ki so prikazane na dražbah.

Kdaj moram plačati?

Vaše plačilo je treba prejeti v roku 5 delovnih dni.

Po prodaji

Koliko časa bo trajalo, dokler ne prejmem dovoljenja za prevzem vozila?

Dovoljenje za prevzem vam je poslano v roku 5 delovnih dni, od dneva prejema celotnega plačila.

Kako lahko vložim pritožbo?

Obrazec za pritožbo lahko pošljete na naši spletni strani: pritožbe. Mednarodna ekipa za podporo bo odgovorila na vaše povpraševanje čim prej.

Če potrebujem podporo, s kom se lahko obrnem?

Imamo odločilno ekipo za podporo dražbenih platform. Prosimo, izpolnite obrazec LINK in stopili bomo v stik z vami v najkrajšem možnem času.

Prevoz in prevzem

Kakšen je postopek prevzema vozila?

Dovoljenje za prevzem vozila vsebuje vse informacije, potrebne za prevzem avtomobilov: sestavljeni naslov, urnik in kontaktne podatke. Obvestilo morate poslati 24 ur pred prevzemom s podatki o prevoznem podjetju. Več informacij o strani s smernicami za prevzem.

Koliko časa potrebujem za prevzem vozila?

Ko je dovoljenje poslano, pričakujemo, da boste vozilo prevzeli v najkrajšem možnem času. V primeru zamude pri prevzemu lahko zaračunava dodatna shramba ali parkirnina. O tem ste obveščeni vnaprej.

Ali Carnext.com ponuja prevozno storitev?

Da, nudimo brezhiben prevoz po vsej Evropi. Ko je na voljo za vozilo, ki vas zanima, lahko izračunate in sprejmete prevozno ponudbo že med dražbo.

Dokumenti za avtomobile in drugi dokumenti

Kako prejemam dokumente o vozilu?

Dokumenti se pošljejo po prejemu plačila. V nekaterih državah se dokumenti izročijo v trenutku prevzema ali ko prejmete vozilo.

Who do I contact if I am missing any vehicle documents (i.e. Notification of Sale, Invoice, Car Registration copy, etc)

Prosimo, izpolnite naš kontaktni obrazec LINK in bomo v stiku z vami v najkrajšem možnem času.

Ali lahko sam prevzamete vozilo s tranzitnimi ploščami?

Da — v Nemčiji, Franciji, Belgiji in Luksemburgu — s tranzitnimi tablicami in avtomobilskim zavarovanjem. To ni mogoče v Italiji, Španiji ali na Nizozemskem, kjer je obvezno prebrati vozilo prek prevoznega podjetja.

Izvozni postopek

Kje lahko pošljem izvozne dokumente?

Prosimo, pošljite izvozne dokumente na naslov cmr.carnext@leaseplan.com.

Kaj, če nimam dokumenta CMR?

V tem primeru morate izpolniti izvozno deklaracijo, ki jo najdete tukaj.

Ali so potrebni kateri koli drugi dokumenti?

Da — v Nemčiji je »potrdilo o vstopu« enakovredno dokumentu CMR, v Belgiji pa se poleg CMR zahteva tudi potrditev izvoznega naloga. Na tej strani lahko najdete nekaj primerov.

Kakšen je postopek za pridobitev potrdila EUR1? Ali lahko Carnext.com pomaga pri tem?

Lahko se obrnete na export.carnext@leaseplan.com. Zagotovimo lahko izjavo proizvajalca, ki jo vaša izvozna agencija potrebuje za pridobitev dokumenta EUR1.