Ofte stilte spørsmål

Utforsk våre ukentlige auksjoner

Registreringsprosessen

Hvordan kan jeg få tilgang til auksjonsplattformen?

Du må fullføre registreringsprosessen. Denne finner du her.

Hva er kravene for å få tilgang til CarNext.com sin auksjonsplattform?

Du må ha gyldig firmaattest, bruktbilbevilling, tilgang til Autosys og identifikasjon.

Hvilke dokumenter trenger CarNext.com i registreringsprosessen?

Du må ha gyldig firmaattest, bruktbilbevilling, tilgang til Autosys og identifikasjon.

Koster det nå å registrere seg på CarNext.com sin auksjonsplattform?

Nei, det er kostnadsfritt.

Hvor lang tid tar det før jeg får tilgang til auksjonsplattformen?

Etter at du er registrert med alle obligatoriske dokumenter, kan det ta opp til 5 virkedager for å bli godkjent. Vi vil sende en bekreftelse med brukernavn og passord via email.

Auksjon – Budgivning og kjøp

Er prisene inkludert merverdiavgift?

Det er ikke merverdiavgift på brukte biler.

Hvis jeg har det høyeste budet på en auksjon, vinner jeg bilen?

Hvis du har det høyeste budet og budet er akseptert, vil du motta et salgsvarsel i løpet av noen timer. Du kan også se status på budet på din profil.

Når får jeg faktura på bilen jeg har vunnet?

Fakturaen er automatisk sendt i løpet av 1 til 2 virkedager. På lukket auksjon må man påberegne seg noe lengre ventetid.

Har bilene på auksjonen en minimumspris? Kan jeg se prisen?

På åpne auksjoner er minimumspris vist.

Kan jeg fratre et vinnende bud?

Alle bud er bindende. Hvis det høyeste budet er over minimumsprisen og dette er akseptert, er bilen din og du vil motta faktura.

Kan jeg kansellere et kjøp?

Nei, alle kjøp er bindende.

Gebyr og betaling

Er det et geybr for å kjøpe biler?

CarNext.com tar et oppkjøpergebyr på 3 500kr (eks. MVA) per bil.

Når er fristen for å betale?

Betalingen må være mottatt innen 5 virkedager.

Annen informasjon

Hvor lang tid tar det før jeg får beskjed om at jeg kan hente bilen?

Varsling om at bilen kan hentes sendes innen 5 dager, løpende fra dagen betalingen er mottatt.

Kan jeg sende klage?

Du kan sende klage gjennom skjemaet på vår side: klageskjema. Vårt team vil kontakte deg så fort som mulig.

Hvis jeg trenger hjelp, hvem kan jeg kontakte?

Du kan kontakte:

Bjørn Lorvik - bjorn.lorvik@leaseplan.com - Mob: 928 40 063
Per Morten Aanonsen - per.aanonsen@leaseplan.com - Mob: 932 80 029
Knut Matheson - knut.matheson@leaseplan.com - Mob: 928 40 056

Transport

Hva er prosedyren for å hente bilen?

Når du mottar varsling om at du kan hente bilen, så følger det også med all informasjon om henting av bilen. Dette inkluderer adresse, kontaktdetaljer og åpningstider.

Hvor lang tid har jeg på meg til å hente bilen?

Så fort varslingen om at bilen kan hentes, forventer vi at du henter bilen så fort som mulig. Tilleggskostnader med å lagre bilen over lengre tid kan forekomme. Dette vil du få beskjed om på forhånd.

Tilbyr CarNext.com transportservice?

Vi er behjelpelige med transport. Ring eller send e-post så vil vi hjelpe deg med å finne en løsning.

Bildokumenter og annet dokumentasjon

Hvordan får jeg bildokumentene?

Dokumentene er tilgjengelig i Autosys etter at betalingen er mottatt.

Hvem kontakter jeg hvis det er noen dokumenter som mangler?

Du kan kontakte:

Bjørn Lorvik - bjorn.lorvik@leaseplan.com - Mob: 928 40 063
Per Morten Aanonsen - per.aanonsen@leaseplan.com - Mob: 932 80 029
Knut Matheson - knut.matheson@leaseplan.com - Mob: 928 40 056

Trenger jeg noen skilter?

Bilene er avregistrert og fraktes på eget ansvar.