Gyakran Ismételt Kérdések
A bejelentés bármit is megváltoztat számomra, mint CarNext professzionális vevő?
A CarNext professzionális szolgáltatáskínálatában nincs változás, és Önnek nincs szükség intézkedésre.
Mi történik a már megvásárolt CarNext aukciós szolgáltatásokkal?
Ez a bejelentés szintén nincs hatással semmilyen extra CarNext aukciós szolgáltatásra, amelyet már megvásárolt — továbbra is ugyanazt a nagyszerű CarNext élményt kapja, amire számít.
Változni fog az autók kiválasztása a CarNext aukciókon?
Nem, a LeasePlan továbbra is ellátja a CarNext kiváló minőségű használt autókat, így továbbra is ugyanazt a nagyszerű választékot fogja találni, amire számít.
Változik-e a kereskedői díj?
Nem, a kereskedői díj ugyanaz marad, 350 euró.
Megváltoztatja a bejelentés az értékesítés utáni folyamatot?
Nem, az értékesítés utáni folyamat ugyanaz marad.
Regisztrációs folyamat
Hogyan léphetek be a Carnext.com Aukciós Platformba?
Be kell fejeznie a regisztrációs folyamatot, ez itt található.
Milyen igényeket kell teljesíteni a regisztráláshoz?
Önnek érvényes európai adószámmal rendelkező professzionális autókereskedőnek vagy -kereskedőnek kell lennie.
Milyen dokumentumok szükségesek a regisztrációs folyamat részeként?
A cég forgalmi igazolása, ÁFA bizonyítvány és útlevél vagy személyi igazolvány kiváló minőségű másolata.
Van-e díj a kereskedőként való regisztrációért a Carnext.com aukciókon?
Nem, a regisztráció a Carnext.com oldalon ingyenes.
Mennyi időbe telik a regisztráció visszaigazolása?
Az összes szükséges dokumentum és információ benyújtása után a szűrési folyamat legfeljebb 3 munkanapot vesz igénybe. Ha sikeres, a bejelentkezési adatokat e-mailben kapja meg.
Aukciós folyamat - licitálás és vásárlás
Az árak ÁFA-val vagy anélkül vannak?
Az árak nem tartalmazzák az ÁFA-t.
Ha egy árverésen sikeresen egy járműre licitálok, az autó nekem tulajdonítható?
Ha Ön a legmagasabb ajánlatot tevő, és az ajánlatot elfogadják, néhány órán belül értesítést kap az értékesítésről. Szintén látni fogod a „Won” státuszt a profilodban.
Mikor kapok számlát a nyerő ajánlat után?
A számlát 1 vagy 2 munkanapon belül automatikusan elküldjük.
Az árveréseken lévő járművek minimális áron vannak? Láthatnám ezt az árat?
A legtöbb árverésen lévő járművet miminum árral értékesítik, ami nem látható.
Törölhetem a nyerő ajánlatot?
Minden ajánlat kötelező. Ha a legmagasabb ajánlat megfelel a minimális lefoglalt árnak, és elfogadják, az autót odaítélik és számlázzák Önnek.
Díjak és kifizetések
Mennyibe kerül az adminisztrációs díj?
Carnext.com díjat számol fel 350€ (kivéve. ÁFA) egy vásárolt jármű. További helyi díjak merülhetnek fel, amelyek az aukciókon jelennek meg.
Mikor kell fizetnem?
A befizetést 5 munkanapon belül kell megkapni.
Értékesítés után
Mennyi időbe telik, amíg megkapom a jármű átvételére vonatkozó engedélyt?
Az átvételi engedélyt 5 munkanapon belül elküldjük Önnek, attól a naptól kezdve, amikor a teljes kifizetés beérkezett.
Hogyan nyújthatok be panaszt?
A panaszt a honlapunkon lehet benyújtani: panasz. A nemzetközi támogató csapat a lehető leghamarabb válaszol az Ön kérdésére.
Ha segítségre van szükségem, kihez fordulhatok?
Van egy eldöntett Aukciós Platform támogató csapatunk. Kérjük, töltse ki a LINK űrlapot, és a lehető leghamarabb felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Szállítás és átvétel
Mi a jármű-felvételi eljárás?
A jármű átvételi engedélye tartalmazza az autók átvételéhez szükséges összes információt: összetett cím, menetrend és elérhetőségi adatok. Az átvétel előtt 24 órával értesítést kell küldenie a szállítmányozási vállalat adataival együtt. További információ az átvételi irányelvek oldalon.
Mennyi időm van, hogy felszedjük a járművet?
Az engedély elküldése után elvárjuk, hogy a lehető leghamarabb felszedje a járművet. Az átvétel késése esetén további tárolási vagy parkolási díjak merülhetnek fel. Erről előre értesítjük Önt.
A Carnext.com kínál szállítási szolgáltatást?
Igen, zökkenőmentes szállítást kínálunk Európa-szerte. Ha elérhető az Ön érdeklődésére számot tartó járműhöz, akkor már az aukció során kiszámíthatja és elfogadhatja a szállítási ajánlatot.
Autóokmányok és egyéb dokumentumok
Hogyan kaphatom meg a jármű dokumentumait?
A dokumentumok a fizetés kézhezvételét követően kerülnek elküldésre. Egyes országokban a dokumentumokat az átvétel pillanatában vagy a jármű átvételekor adják át.
Kivel léphetek kapcsolatba, ha hiányoznak a jármű dokumentumai (pl. Értesítés, Számla, Autóregisztrációs másolat stb.)
Kérjük, töltse ki a LINK kapcsolatfelvételi űrlapot, és a lehető leghamarabb felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Magam is felvehetem a járművet tranzitlemezekkel?
Igen — Németországban, Franciaországban, Belgiumban és Luxemburgban — tranzitrendszámmal és gépjárműbiztosítással. Ez nem lehetséges Olaszországban, Spanyolországban vagy Hollandiában — ahol kötelező a jármű fuvarozó társaságon keresztül történő átvétele.
Kiviteli eljárás
Hová küldhetem a kiviteli dokumentumokat?
Kérjük, küldje el a kiviteli dokumentumokat a cmr.carnext@leaseplan.com címre.
Mi van, ha nem rendelkezem a CMR-dokumentummal?
Ebben az esetben ki kell töltenie a kiviteli nyilatkozatot, amely itt található.
Szükség van más dokumentumokra?
Igen — Németországban a „Belépési bizonyítvány” megegyezik a CMR-okmánnyal, Belgiumban pedig a CMR-en kívül az „Exportvégzés megerősítésére” is szükség van. Ezen az oldalon találhat néhány példát.
Mi az eljárás az EUR1 tanúsítvány megszerzésére? Segíthet a Carnext.com ezzel?
Felveheti a kapcsolatot export.carnext@leaseplan.com. Be tudjuk nyújtani a gyártó nyilatkozatát, amelyre az exportügynökségnek szüksége van az EUR1 dokumentum beszerzéséhez.