Après-vente

Au complexe CarNext.com

Le véhicule est pris en charge par une entreprise de transport :

CarNext.com fournit un rapport de dommages sur chaque véhicule via une société d'inspection indépendante. Veuillez noter que tous les dommages nouveaux ou récents doivent être signés par le personnel du complexe. Cependant, nous vous demandons de vérifier à nouveau le véhicule en cas de « nouveaux dommages » et/ou d'éléments manquants qui n'étaient pas mentionnés dans la description du véhicule.

Vérifiez attentivement le véhicule et si vous constatez des dommages qui ne figurent pas dans la description, veuillez le signaler. ceci au personnel du complexe et marquez cela sur le CMR avant de transporter le véhicule de l'enceinte.

Si le personnel de l'enceinte refuse de signer le CMR ou le rapport avec les dommages « récents » ou manquants s'il vous plaît appeler le +48 22 335 18 38.

Le véhicule est récupéré avec des plaques d'exportation ou de concessionnaire :

Documenter les dommages nouveaux ou récents et informer le personnel du complexe avant de transporter le véhicule depuis l'enceinte. Le véhicule ne peut pas être conduit si de graves dommages mécaniques sont présents, car cela exclura toute réclamation future.

Ces articles doivent être vérifiés au moment de la prise en charge :

1. Nombre de clés de voiture (1/2)

2. Livret de service (présent/manquant)

3. Pneu de secours (présent/manquant)

4. Pneus d'hiver ou d'appoint (présent/manquant)

5. Système de navigation (présent/manquant)

6. Sièges supplémentaires (présents/manquants)

Livré à votre porte

Une fois que le véhicule arrive à destination finale, il vous sera demandé de signer le CMR. Les dommages doivent être signalés, y compris des photos claires et détaillées de chaque dommage.

Les dommages doivent être signalés dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du véhicule et le véhicule ne doit pas ont parcourus plus de 50 km. Les réclamations représentant un montant inférieur à 250€ ne seront pas prises en considération.

Lorsque les procédures décrites ci-dessus ne sont pas suivies, les revendications ne seront pas prises en considération.