Ofte stillede spørgsmål

Der er ingen ændring i CarNext professionelle servicetilbud, og der er ikke behov for handling for dig.

Denne meddelelse har heller ingen indflydelse på nogen ekstra CarNext Auctions service, du allerede har købt — du vil fortsat modtage den samme fantastiske CarNext oplevelse, du forventer.

Nej, LeasePlan vil fortsætte med at levere CarNext med brugte biler af høj kvalitet, så du vil fortsætte med at finde det samme store udvalg af biler, du er kommet til at forvente.

Nej, den erhvervsdrivende gebyr forbliver den samme på 350 euro.

Nej, eftersalgsprocessen forbliver den samme.

Du skal fuldføre registreringsprocessen, dette kan findes her.

Du skal være professionel bilforhandler eller forhandler med et gyldigt europæisk momsnummer.

En kopi af høj kvalitet: Virksomhedens registreringsbevis, momscertifikat og pas eller identitetskort.

Nej, tilmelding hos Carnext.com er gratis.

Efter indsendelse af alle de krævede dokumenter og oplysninger tager screeningsprocessen op til 3 arbejdsdage. Hvis det lykkes, vil du modtage login-oplysningerne via e-mail.

Alle priser inkluderer ikke moms.

Hvis du er højestbydende, og dit bud accepteres, vil du modtage en meddelelse om salg inden for få timer. Du vil også se status 'WON' i din profil.

Fakturaen sendes automatisk inden for 1 eller 2 arbejdsdage.

De fleste af de køretøjer, der er på auktion, sælges med en mindstepris — som ikke er synlig.

Alle bud er bindende. Hvis det højeste bud opfylder mindsteprisen og accepteres, vil bilen blive tildelt og faktureret til dig.

Carnext.com opkræver et gebyr på 350€ (ekskl. Moms) pr købt køretøj. Yderligere lokale gebyrer kan gælde, som vises på auktionerne.

Din betaling skal være modtaget inden for 5 arbejdsdage.

Afhentningstilladelsen sendes til dig inden for 5 arbejdsdage, startende fra den dag fuld betaling er modtaget.

Du kan indsende klageformularen på vores hjemmeside: klager. Det internationale supportteam vil besvare din henvendelse så hurtigt som muligt.

Vi har et afklaret auktionsplatform supportteam. Udfyld venligst formularen LINK, og vi vil komme i kontakt med dig så hurtigt som muligt.

Tilladelsen til afhentning af køretøjet indeholder alle de oplysninger, der er nødvendige for at afhente bilerne: sammensat adresse, tidsplan og kontaktoplysninger. Du skal sende en meddelelse 24 timer før afhentningen med transportfirmaets oplysninger. Flere oplysninger på siden Retningslinjer for afhentning.

Når tilladelsen er sendt, forventer vi, at du afhenter bilen så hurtigt som muligt. Yderligere opbevarings- eller parkeringsgebyrer kan forekomme, når afhentningen er forsinket. Du får besked om dette på forhånd.

Ja, vi tilbyder problemfri transport i hele Europa. Når det er tilgængeligt for køretøjet af din interesse, kan du beregne og acceptere et transporttilbud allerede under auktionen.

Dokumenterne sendes til dig efter modtagelse af betaling. I nogle lande udleveres dokumenterne på tidspunktet for afhentningen, eller når du modtager bilen.

Udfyld venligst vores kontaktformular LINK, og vi vil være i kontakt med dig så hurtigt som muligt.

Ja — i Tyskland, Frankrig, Belgien og Luxembourg — med nummerplader og bilforsikring. Dette er ikke muligt i Italien, Spanien eller Nederlandene — hvor det er obligatorisk at afhente køretøjet via et transportselskab.

Send venligst eksportdokumenterne til cmr.carnext@leaseplan.com adressen.

I dette tilfælde skal du udfylde udførselsangivelsen, som kan findes her.

Ja — i Tyskland svarer“ Entry Certificate „til CMR-dokumentet, og i Belgien kræves“ Export Order Confirmation „ud over CMR. Du kan finde nogle eksempler på denne side.

Du kan kontakte export.carnext@leaseplan.com. Vi kan levere en erklæring fra producenten, som dit eksportbureau har brug for for for at få EUR1-dokumentet.